Введение в сервис. Тесты для студентов (2021 год)

1 2 3

Введение в сервис. Тесты для студентов (2021 год)

Сервис гостиничных, ресторанных, туристических и спортивных комплексов, недвижимости, автотранспортных средств, моды и красоты

Профиль - сервис гостиничных, ресторанных, туристических и спортивных комплексов

1. Рекомендуемая влажность воздуха в жилых помещениях?

Варианты ответа:

1. 20%

2. 30%

3. 50%

4. 70%

2. Какое свойство воды используется в гравитационной системе отопления?

Варианты ответа:

1. Высокая удельная теплоемкость;

2. Изменение плотности при различных температурах;

3. Высокая вязкость;

4. Высокое поверхностное натяжение;

3. Основное назначение кондиционера в жилом помещении?

Варианты ответа:

1. Охлаждение воздуха

2. Нагрев воздуха

3. Очистка воздуха

4. Ионизация воздуха

4.В каком году был разработан первый комнатный кондиционер?

Варианты ответа:

1. 1852

2. 1902

3. 1929

4. 1958

5.Количество блоков в сплит - системах первых бытовых кондиционерах?

Варианты ответа:

1. один

2. два

3. три

4. четыре

6. Вентиляция, создаваемая вследствие — разности температур воздуха, изменения давления в зависимости от высоты, ветрового давления является:

1. Приточной

2. Моноблочной

3. Естественной

4. Вытяжной

7. В некоторых кондиционерах имеется «ночной» режим работы. Низкий уровень шума работы внутреннего блока достигается за счет:

1. Низкой частоты вращения вентилятора внутреннего блока.

2. Максимально возможной частоты вращения вентилятора внешнего блока.

3. Отключения на всю ночь компрессора.

4. Частичного удаления хладагента из гидравлического контура

8. В системах кондиционирования мощность звука уменьшается:

1. По мере повышения барометрического давления.

2. По мере удаления от источника шума, за счет поглощения звука поверхностью пола и встречающимися препятствиями.

3. По мере снижения температуры окружающей среды.

4. По мере повышения загрязнения окружающей среды.

9. Назовите наиболее эффективный способ обогрева жилых и офисных помещений:

1. Радиаторами водяного отопления.

2. Электронагревателями.

3. Электрокаминами.

4. Тепловым насосом.

10. Что включает в себя концепция «умного» дома:

1. Видеонаблюдение.

2. Охранная сигнализация.

3. Полная автоматизация управления зданием.

4. Подключение к сети Интернет.

Профиль - сервис недвижимости

1. Укажите основные признаки недвижимости?

Варианты ответа:

1. Стационарность, неподвижность

2. Материальность

3. Долговечность

4. Все перечисленные

2. К какому типу недвижимости относятся офисные помещения?

Варианты ответа:

1. специальной

2. производственной

3. коммерческой

4. ни к какой из перечисленных

3. Какие объекты относятся к движимому имуществу?

Варианты ответа:

1. воздушные суда

2. морские суда и суда внутреннего плавания

3. космические объекты

4. автотранспортные средства

4.Управление недвижимостью осуществляется в . . ….. направлении.

Варианты ответа:

1. правовом

2. экономическом

3. техническом

4. во всех перечисленных

5.По характеру использования к специальной недвижимости относятся:

Варианты ответа:

1. пункты сервисного обслуживания

2. склады

3. плодовые сады

4. детские сады

6.Укажите правильную последовательность процесса оценки недвижности

Варианты ответа:

1. Оценка стоимости земельного участка, оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования;

2. Определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования, оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, оценка стоимости земельного участка;

3. Оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования, оценка стоимости земельного участка;

4. Нет правильной последовательности

7.Что является риэлтерской деятельностью?

Варианты ответа:

1. Услуги по оценке недвижимости;

2. Совершение гражданско-правовых сделок с недвижимостью за счет и в интересах заинтересованного лица на основе соглашения;

3. Оценка технического состояния объекта недвижимости

4. Все перечисленное выше

8.Какие факторы влияют на рыночную стоимость недвижимости?

Варианты ответа:

1. Спрос;

2. Дефицитность;

3. Полезность;

4. Все перечисленные выше.

9. Укажите вид стоимости, к которому относится «сумма средств, вырученных от реализации на рынке активов предприятия».

Варианты ответа:

1. Рыночная

2. Ликвидационная

3. Залоговая

4. Инвестиционная

10. К какому этапу оказания риэлтерских услуг относится «определение рисков, сопутствующих сделке»

Варианты ответа:

1. Предварительный осмотр объекта;

2. Заключение договора об оказании услуги;

3. Юридическое сопровождение сделки;

4. Сбор и анализ данных об объекте

Профиль - сервис автотранспортных средств

1. Какие услуги относятся к автосервису?

Варианты ответа:

1. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей

2. Ремонт стиральных машин

3. Ремонт машин химчистки

2. Влияние качества услуг автосервиса на безопасность дорожного движения?

Варианты ответа:

1. Не влияет

2. Не существенно влияет

3. Качество услуг является одной из обязательных составляющих безопасности дорожного движения

3. Влияние качества услуг автосервиса на экологическую безопасность автомобиля?

Варианты ответа:

1. Не влияет

2. Не существенно влияет

3. Экологическая безопасность автомобиля зависит от качества услуг

4. Виды услуг автосервиса?

Варианты ответа:

1. Диагностика, ремонт, регулировка

2. Продажа запасных частей

3. Мойка

5. Основные услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1. Диагностика

2. Тюнинг

3. Дооборудование

6. Дополнительные услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1. Диагностика

2. Тюнинг

3. Дооборудование

7. Современные услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1. Техническое обслуживание и ремонт

2. Мойка

3. Клиенто -ориентированный автосервис

8. Тенденции развития парка автомобилей в России?

Варианты ответа:

1. Сокращение парка автомобилей

2. Развитие автомобильной промышленности и увеличение автопарка

3. Преобладание автомобилей отечественного производства

9. Факторы, влияющие на развитие автосервиса?

Варианты ответа:

1. Темпы развития автомобильной промышленности

2. Увеличение автопарка

3. Качество жизни

10.Какие автосервисы соответствуют понятию «фирменные»?

Варианты ответа:

1. Имеющие непосредственные договора с заводами-изготовителями

2. Независимые автосервисы

3. Гаражные автосервисы

Профиль - сервис в индустрии моды и красоты

Что можно охарактеризовать словами:

1. … – творческая деятельность по художественно-техническому проектированию изделий, с приданию им и ситуации в которой они используются определенных потребительских свойств, эстетических качества и др.

Варианты ответа:

1. дизайн

2. анализ

3. синтез

2. ….. – упрощенное представление образа, без глубокого проникновение в его содержание.

Варианты ответа:

1. характеристика

2. имидж

3. портрет

3. …– теория и практика художественной организации социальных явлений: гармоническое взаиморасположение их частей и элементов.

Варианты ответа:

1. композиция

2. стиль

3. портрет

4. … – идейная и художественная общность приёмов определённого периода и в отдельном произведении (объекте дизайна); художественно-пластическая однородность предметной среды.

Варианты ответа:

1. дизайн

2. стиль

3. портрет

5. . – искусство украшать, наряжать.

Варианты ответа:

1. дизайн

2. стилистика

3. косметология

6. Кого можно охарактеризовать словами «специалист в области макияжа, создания образа с помощью средств искусства макияжа»?

Варианты ответа:

1. парикмахер
2. косметолог
3. визажист

7. Какой самый важный орган ощущений человека, который выполняет многочисленные функции (химическая лаборатория, орган пятого чувства, защита от толчков и убийца бактерий, климатическое устройство) и через свой внешний вид выдаёт телесное и душевное состояние человека?

Варианты ответа:

1. глаза

2. язык

3. кожа

Что можно охарактеризовать словами:

8. … — эстетическая (неутилитарная, непрактическая) категория, обозначающая совершенство, гармоничное сочетание аспектов объекта, при котором последний вызывает у наблюдателя эстетическое наслаждение.

Варианты ответа:

1. стиль

2. мода

3. красота

9. …— часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.

Варианты ответа:

1. сфера услуг

2. промышленность

3. производство

10. … - временное господство определенного стиля в какой-либо сфере жизни или культуры

Варианты ответа:

1. традиция

2. мода

3. красота

Профиль - художественно - технологический сервис

1. Различие между интерьером и экстерьером:

Варианты ответа:

1. по расположению оформленного архитектурно и художественного пространства относительно здания;

2. по архитектурно и художественному решению

3. по стилю;

2. Как называется передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых и общественных помещений, садово-парковых и других зон пребывания человека?

Варианты ответа:

1. витраж

2. мебель

3. пьедестал

3. Последовательность изобразительных приемов, организующих целое художественное произведение, сложное или неоднородное по своему составу - это:

Варианты ответа:

1. симметрия

2. композиция

3. коллекция

4. Узор, состоящий из ритмически упорядоченных элементов; предназначается для украшения различных предметов – это:

Варианты ответа:

1. панно

2. орнамент

3. ширма

5. Цветные стекла в окнах, дверях, ширмах и т.п.; картинка или орнаментальная композиция, выполненная из стекла – это:

Варианты ответа:

1. панорама

2. галерея

3. витраж

6. Научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий высокоэффективной жизнедеятельности и, в первую очередь, высокопроизводительного труда.

Варианты ответа:

1. биология

2. эргономика

3. физиогномика

7. Какая наука занимается измерениями человеческого тела?

Варианты ответа:

1. антропометрия

2. роботология

3. биомеханика

8. Архитектурные стили – это:

Варианты ответа:

1. барокко

2. готика

3. модерн

4. реалии

9. К изделиям интерьера можно отнести:

Варианты ответа:

1. шкаф

2. шторы

3. горка для детской площадки

10. Изображение и орнамент, выполненные из разноцветных материалов (стекла, камней, металлов, эмали, дерева и пр.), а также сами эти материалы – это:

Варианты ответа:

1. мозаика

2. панорама

3. экспозиция